Entrega

Entrega & envio

Enviamos todas as encomendas com a PostNord. O prazo de entrega indicado nos produtos refere-se à expedição a partir do nosso armazém na Dinamarca e depende da disponibilidade em stock. Esta informação é sempre apresentada de forma clara em cada produto.

Após a compra: confirmação, expedição e tracking

• Confirmação da encomenda: Receberá um e-mail pouco depois da compra.
• Expedição: Quando a sua encomenda for expedida do nosso armazém, receberá um e-mail com tracking.
• Tracking: Recomendamos a app da PostNord, para que possa acompanhar facilmente a encomenda e receber atualizações regulares.

Prazo de entrega após expedição

Após a expedição, o prazo de entrega habitual é:

• Dinamarca: 1–2 dias úteis

Custo de envio

O custo de envio é sempre apresentado no checkout antes de concluir a compra. Assim, pode sempre ver o preço total antes de efetuar o pagamento.

Se não encontrar o tracking

• Verifique primeiro a pasta de spam/lixo eletrónico.
• Se mesmo assim não encontrar o tracking, contacte-nos — indique, se possível, o número da encomenda para o podermos ajudar rapidamente.

Dúvidas sobre a entrega?

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